PERSON
先輩スタッフを知る
歯科助手
正社員
退勤後は大好きなバスケをしています
R.Kさん / 2022年1月入職
- 20代
- 中途入社
- バスケ好き
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- Q
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自分自身の性格を一言で表すと…
- A
-
控えめ
取得資格
・歯科助手検定
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入職について
- Q
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入職のきっかけを教えてください。
- A
- 採用サイトを見たのが入職のきっかけです。
私は前職も歯科医院で働いていました。もともと小規模な歯科医院でしたが、コロナ禍で来院患者数が激減し、経営が不安定になりました。出勤も週3日になり、医院の将来やお給料の面が不安になって転職を決意しました。
ネットで転職先を探していたところ、ふくの歯科 矯正歯科の採用サイトを発見。サイトに掲載されていたスタッフさんのインタビューや、仲の良さそうな雰囲気を見ていいなと思ったので、他の医院には応募せず、ここだけ面接を受けました。
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お仕事について
- Q
-
今の業務内容について、詳しく教えてください。
- A
- 電話対応と受付業務、ドクターのアシストや洗い物をしています。
他の受付スタッフがいる時は、アシストや洗い物がメインです。
仕事内容の頻度はどれも同じくらいですね。その時そのときの状況に合わせて臨機応変に動いています。
入職後は、先輩についていくうちに仕事を覚えて慣れていきました。
最初は受付業務から。その後、予約の取り方や治療の流れを理解するために、同時にアシストも覚えていきました。
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- Q
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仕事をする上で大事にしていること、心がけていることはなんですか？
- A
- いくら忙しくても対応をおろそかにしないことです。
受付は患者様の来院とお帰りの対応をする場所です。そこで嫌な思いをしたら、医院に対する良い印象がなくなってしまいます。
保険証を両手でお返しするなどの丁寧な対応で、気持ちよく帰ってもらえるように心がけています。
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- Q
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仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっていることはなんですか？
- A
- 前の医院とは業務内容が違っていたので、経験はあったのですがほぼ初心者の状態での入職でした。
入職後は初めての業務ばかりで電話の取り方すら分からず、ずっと戸惑っていました。今はできることが増えてきて成長を感じます。嬉しいですし、達成感もありますね。
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- Q
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仕事を通して自分が成長できたと感じるポイントを教えてください。
- A
- 電話で患者様の症状や痛みのある箇所を聞いて、レントゲンで撮影すべきポイントがわかるようになりました。
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- Q
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この職場/仕事でなければ、あなたはどんな職場でどんな仕事をしていたと思いますか？
- A
- 運動が好きなので、ジムなどのスポーツ施設で働いていたと思います。
特にバスケが好きです。地元の集まりのチームに入って、今も仕事終わりにプレイしているんですよ。
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- Q
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ぶっちゃけ、「辞めよう！」と思ったことはありますか？
それでもお仕事を続けられる理由や原動力など、教えてください。
- A
- あります。
いろいろな患者様がいらっしゃるので、患者様と合わずにメンタルが落ち込む時もたまにあります。
でも、スタッフのみなさんの人柄のよさに支えられて仕事を続けられています。
歯科医院は女性スタッフが多いので一人はお局的な人がいるだろうと思っていたのですが、意地悪な人は一人もいなくて優しい人ばかりです。居心地の良さが続けられる理由であり、一番の魅力ですね。
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医院について
- Q
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この医院に勤めて「よかった！」と感じた点をいくつでも教えてください。
- A
- スタッフのみなさんが本当に優しく、毎日楽しく働けています。
みんな仲が良く、プライベートで一緒に遊びに行くスタッフもいるんですよ。私もよく仲の良い同僚と休日に遊びに行っています。中目黒や表参道にある、テンションが上がるような素敵なパン屋さんに行ったり、一緒にご飯を食べたりしていますね。
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- Q
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他院にはない、この医院ならではの魅力は？
- A
- スタッフ同士の仲の良さが魅力です。
前の職場はスタッフがお昼で帰っていたので話せる人がいませんでしたが、今はスタッフみんなとお話ししながら仕事ができてとても嬉しいです。
また、先生から「誰か知り合いを呼んでも大丈夫だよ」と言ってもらえたので大学の友達を誘って、一緒に毎日楽しく働いています。
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- Q
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医院や院長、働く仲間など、「医院の自慢」はなんですか？
- A
- 話しやすい院長が自慢です。
意外とふざけるところもある、とても話しやすい先生なんです。
時間が空いたら楽しくおしゃべりしています。
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- Q
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あなたにとって院長はどんな上司ですか？
- A
- なんでも話せる上司です。
友達というわけではないですが、堅苦しくない気さくな感じです。
怒られることもなく、なんでも話せるので恋愛の話もしています（笑）
面接のときからずっと優しくて、入職後のギャップはありませんでした。思った通りの働きやすい医院で安心しました。
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これからのこと
- Q
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お仕事とプライベートで、これからやりたいことやチャレンジしたいことはなんですか？
- A
- お仕事では自費の治療の流れなど、わかっていないところやできていないところを克服していきたいです。
プライベートでは、学生の頃と違ってお休みが週2日しかないので、休みを存分に使って楽しみたいですね。最近はバスケをしたり、友達とカフェ巡りをしたりしています。
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- Q
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この医院は、どんな人が合うと思いますか？
- A
- 穏やかな人や積極的に質問をする人はすぐに馴染めますよ！
入職後は不安も多いと思うので、分からないことは積極的に聞いてほしいです。
1日に患者様が40〜60名ほど来院されるので、周りを見てテキパキ動ける方にも合うと思います。
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- Q
-
入職希望の方にメッセージを！
- A
- 私も初心者として入りましたが、何もわからなくてもここまで働き続けられています。
「歯科で働くのは初めて！」という方も、スタッフみんなでなんでも教えるので深く考えずに気軽に来てほしいです！
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